Terms and conditions

Nederlands:

Algemen voorwaarden – VanDongen Productions

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Opdrachtnemer: vanDongen productions, gevestigd te Rijpwetering, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89685431.

  • Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de opdrachtnemer.

  • Overeenkomst: De overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer met betrekking tot het leveren van media- of communicatiediensten.

  • Diensten: Alle door opdrachtnemer aan de opdrachtgever geleverde producten en diensten, zoals video, foto, grafisch ontwerp, contentcreatie, strategisch advies, etc.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door opdrachtnemer.

  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover deze schriftelijk zijn bevestigd door opdrachtnemer.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

  1. Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

  2. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door bijvoorbeeld (onvoorziene) wijzigingen in de werkzaamheden.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte of opdrachtbevestiging ondertekent of schriftelijk/elektronisch akkoord geeft.

Artikel 5 – Uitvoering van de overeenkomst

  1. Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

  2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft opdrachtnemer het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten.

  3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, tijdig worden verstrekt.

Artikel 6 – Leveringstermijnen

  1. Opgegeven termijnen voor levering zijn indicatief en nimmer fatale termijnen.

  2. Bij overschrijding van een termijn dient de opdrachtgever opdrachtnemer schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn te bieden alsnog na te komen.

Artikel 7 – Vergoeding en betaling

  1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

  2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

  3. Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.

Artikel 8 – Intellectuele eigendom

  1. Alle rechten van intellectuele eigendom op de geleverde producten en diensten, waaronder maar niet beperkt tot foto's, video’s, ontwerpen, en overige content, blijven te allen tijde eigendom van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of uitdrukkelijk vermeld op de factuur.

  2. De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

  3. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer is het de opdrachtgever niet toegestaan het geleverde materiaal te verveelvoudigen, openbaar te maken of te bewerken.

  4. Het is niet toegestaan om door opdrachtnemer gemaakt beeldmateriaal door te verkopen of aan derden ter beschikking te stellen zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

  2. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.

Artikel 10 – Klachten

  1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.

  2. Indien een klacht gegrond is, zal opdrachtnemer de werkzaamheden opnieuw verrichten zoals overeengekomen.

Artikel 11 – Overmacht

Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.

Artikel 12 – Opzegging en annulering

  1. Annulering van de opdracht door de opdrachtgever dient minimaal 3 weken vóór de geplande uitvoeringsdatum of het event schriftelijk te worden gemeld.

  2. Bij annulering binnen 3 weken vóór de uitvoeringsdatum is de opdrachtgever het volledige factuurbedrag verschuldigd, ongeacht of de werkzaamheden reeds zijn gestart.

  3. Bij tussentijdse annulering die buiten deze termijn valt, is de opdrachtgever verplicht alle reeds gemaakte kosten en verrichte werkzaamheden te vergoeden.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van opdrachtnemer.

Artikel 14 – Extra kosten en overmacht

  1. VanDongen Productions is gemachtigd om extra kosten in rekening te brengen indien zich tijdens de uitvoering van de opdracht onvoorziene omstandigheden voordoen die buiten haar invloedssfeer vallen, waaronder, maar niet beperkt tot: wijzigingen op verzoek van de opdrachtgever, wijzigingen in planning, of vertragingen veroorzaakt door derden.

  2. In gevallen van overmacht, waaronder wordt verstaan: natuurrampen, extreme weersomstandigheden, oorlog, pandemieën, stroomstoringen, stakingen of andere onvoorziene gebeurtenissen die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk of onredelijk bezwarend maken, heeft VanDongen Productions het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder schadeplichtig te zijn.

  3. Eventuele extra kosten die voortvloeien uit overmacht of noodzakelijke aanpassingen als gevolg van zulke omstandigheden zijn voor rekening van de opdrachtgever.

Engels:

General Terms and Conditions – VanDongen Productions

Article 1 – Definitions

In these general terms and conditions, the following definitions apply:

  • Contractor: VanDongen Productions, located in Rijpwetering, registered with the Chamber of Commerce under number 89685431.

  • Client: The natural or legal person who enters into an agreement with the contractor.

  • Agreement: The agreement between the client and the contractor regarding the provision of media or communication services.

  • Services: All products and services provided by the contractor to the client, such as video production, photography, graphic design, social media management, strategic advice, and other media content.

Article 2 – Applicability

  1. These general terms and conditions apply to all quotations, agreements, and deliveries of services by the contractor.

  2. Deviations from these terms are only binding if confirmed in writing by the contractor.

Article 3 – Quotations and Offers

  1. All quotations are non-binding and valid for 30 days, unless otherwise stated.

  2. Price quotes may be subject to change due to unforeseen modifications in the work or scope.

Article 4 – Conclusion of the Agreement

The agreement is concluded when the client signs the quotation or order confirmation or provides written/electronic approval.

Article 5 – Execution of the Agreement

  1. The contractor will perform the agreement to the best of its knowledge and abilities.

  2. If and insofar as proper execution of the agreement requires it, the contractor has the right to engage third parties.

  3. The client is responsible for providing all information that the contractor indicates is necessary for proper performance, in a timely manner.

Article 6 – Delivery Periods

  1. Any stated delivery times are indicative and not strict deadlines.

  2. If a deadline is exceeded, the client must provide the contractor with a written notice of default and allow a reasonable period to still fulfill the agreement.

Article 7 – Fees and Payment

  1. All prices are exclusive of VAT, unless otherwise stated.

  2. Payment must be made within 14 days of the invoice date.

  3. In case of late payment, the client is legally in default and statutory interest is due.

Article 8 – Intellectual Property

  1. All intellectual property rights to the delivered products and services, including but not limited to photographs, videos, designs, and other content, remain the sole property of VanDongen Productions, unless expressly agreed otherwise in writing or stated on the invoice.

  2. The client receives a non-exclusive, non-transferable license for the agreed purpose only.

  3. Without prior written consent from the contractor, the client is not permitted to reproduce, publish, or modify the delivered material.

  4. The client is not allowed to sell or distribute the media content created by the contractor to third parties without written permission.

Article 9 – Liability

  1. The contractor is not liable for indirect damages, consequential damages, or lost profits.

  2. The contractor's liability is limited to the amount paid out in the relevant case by its liability insurance.

Article 10 – Complaints

  1. Complaints regarding the delivered work must be submitted in writing within 7 days of delivery.

  2. If a complaint is deemed valid, the contractor will perform the work again in accordance with the agreement.

Article 11 – Force Majeure

The contractor is not obligated to fulfill any obligation if prevented from doing so due to force majeure, as defined in Article 14.

Article 12 – Cancellation

  1. Cancellation by the client must be made at least 3 weeks prior to the scheduled execution date or event, and must be submitted in writing.

  2. If the cancellation occurs within 3 weeks of the scheduled execution date, the client is liable for the full invoice amount, regardless of whether work has already started.

  3. For cancellations outside this period, the client is required to reimburse any costs incurred and work already performed.

Article 13 – Applicable Law and Disputes

  1. These general terms and conditions are governed exclusively by Dutch law.

  2. Any disputes shall initially be submitted to the competent court in the district where the contractor is established.

Article 14 – Additional Costs and Force Majeure

  1. VanDongen Productions is entitled to charge additional costs if unforeseen circumstances arise during the execution of the assignment, including but not limited to client-requested changes, delays caused by third parties, or other factors beyond its control.

  2. In the event of force majeure, including natural disasters, extreme weather, pandemics, war, government regulations, power outages, strikes, or other external circumstances that prevent the execution of the agreement, the contractor reserves the right to suspend or terminate the agreement without being liable for damages.

  3. Any additional costs arising from force majeure or necessary adjustments as a result thereof shall be borne by the client.